Мобильное приложение понадобилось «Русклимату» для оцифровки продаж b2b-клиентам: монтажным организациям, частным специалистам, розничным магазинам. Монтажники перемещаются с объекта на объект, а приложение позволяет изучать ассортимент и совершать заказы прямо в пути, оперативно согласовывать товары с заказчиками на месте.
У клиентов-юрлиц индивидуальные условия обслуживания и цены на товары, физические лица видят товары по розничной стоимости.
Чтобы оцифровать все сценарии коммуникации с пользователями и разделить предложения для них, выделили следующие роли:
Гость — видит стандартные предложения и розничные цены для своего региона.
Контрагент — может иметь несколько юридических лиц и может переключаться между ними в приложении. Видит свои цены, розничные цены, остатки со складов, данные по бонусной карте, заказы своих сотрудников.
В зависимости от роли меняется отображение цен на товары, акций и спецпредложений, история заказов, бонусная карта, финансовая информация.
Пользователи могут переключаться между ролями. Например, контрагент хочет показать клиенту товары по розничным ценам — в таком случае он может сменить роль на «Гость».
Карточка товара для профи
Специалистам по монтажу важны подробные технические характеристики, документация, информация по монтажу и аналоги — все это учли и выводим в карточке.
Оплата и отчетность
В текущем релизе есть два способа оплаты заказов в зависимости от условий договора: пред- и постоплата. В кабинете юридического лица можно скачать счет для оплаты. Там же выводим информацию по дебиторской задолженности.
Отслеживание заказов и отгрузок
Товары могут находиться в разных складах и прибывать неодновременно. Поэтому в отслеживание добавили детализацию не только по товарам, но и по отгрузкам. Пользователи могут забирать товары по мере прибытия, а не ждать заказ целиком.
Бонусная карта
В разделе с бонусами нужно было продумать логику с тремя видами карт:
Основную может получить физическое или юридическое лицо.
Партнерскую получает физическое лицо, с которым поделился владелец основной карты.
Дополнительные карты получают сотрудники юрлица — она автоматически привязывается к их профилю в приложении.
Владелец основной карты может поделиться ее штрихкодом и получить бонусы за покупки, которые совершают по ней другие лица. Например, монтажник может поделиться картой с клиентом, чтобы тот заказывал для себя со скидкой.
Выставлено в номинациях:
— Лучшее приложение для бизнеса (b2b)
Голосование завершено, итог по народному голосованию: 10
Средний балл оценок жюри — 6.86| Горшков Павел | 6 |
| Синицкий Александр | 4 |
| Костин Дмитрий | 7 |
| Дубинин Виталий | 7 |
| Прохоров Вячеслав | 7 |
| Ямашев Адель | 8 |
| Журавлёв Павел | 7 |
| Головков Дмитрий | 7 |
| Гречкин Дмитрий | 7 |